nexpics. branding photography design & coding
nexpics GmbH branding photography design & coding
Novalisstr. 11 10115 Berlin Berlin
+4930346496190 info@nexpics.com

frequently
asked
questions

Allgemeine Fragen

Welchen Nutzen habe ich als Unternehmen von einer 360°-Tour?

Mit einer 360°-Tour geben Sie (potenziellen) Kunden, Interessenten oder Bewerbern vorab die Möglichkeit einen ersten realitätsnahen Eindruck zu erhalten. Mit Ihren Räumen präsentieren Sie so Ihr Angebot und Unternehmenskultur.

Darüber hinaus können Sie auch mittels einer 360° Tour Events (Messen, Ausstellungen u.ä.) im Nachgang veröffentlicht werden.

Des weiteren wird so die Reichweite erhöht, da die 360° Touren gerne geteilt werden.

Wie lange dauert es bis meine Tour fertig ist?

Je nach Produktionsaufkommen dauert die Bereitstellung bis zu 4 Wochen. Sollten Sie neben der Tour auch noch Add ons hinzu gebucht haben, verlängert sich die Produktionszeit je nach Add on.

Kann ich die Navigation auch auf Google einbinden?

Das ist leider nicht möglich. Unsere Navigation können wir leider nicht auf Google hosten, das ist nur im Eigenhosting möglich.

Fallen für meine 360° Tour monatliche Gebühren an?

Nein, es gibt keine grundsätzlichen Monatsgebühren. Für das Hosting, die Bereitstellung und Wartung der 360° Touren über unseren Server nehmen wir keine monatliche Gebühr.

Wenn Sie allerdings regelmäßige Änderungen der Inhalte Ihrer Tour planen, wie z.B. die Aktualisierung von Angeboten, Stellenanzeigen etc., empfehlen wir Ihnen unsere Angebote zur Servicepauschale zu buchen und so Kosten gegenüber der Servicegebühr für einmalige Änderungen zu sparen.

Shooting

Wie schnell bekomme ich einen Termin für das Shooting?

In der Regel können wir gemeinsam einen Termin innerhalb von 4 Wochen finden.

Wie läuft so ein Shooting ab? Was müssen wir beachten?

Im Rahmen der Terminvereinbarung besprechen wir mit Ihnen die zu fotografierenden Räumlichkeiten. Das sollten insb. diese sein, die besonders repräsentativ sind. Am Tag des Shootings begeht der Fotograf mit Ihnen die besagten Räumlichkeiten und macht die entsprechenden Aufnahmen. Diese werden dann im Anschluss zu einer hochwertigen 360°-Tour montiert. Weitere Details zum Ablauf erhalten Sie in Form einer Checkliste vor Ihrem Shootingtermin.

Dürfen in meiner Tour Personen zu sehen sein?

Das ist abhängig davon, wo Sie die Tour integrieren möchten. Soll die Tour auf Google implementiert werden, müssen wir evtl. Menschen blurren. Diese dürfen nicht erkennbar sein. Wenn Sie die Tour für Ihre eigene Homepage bspw. nutzen, können Sie gerne Mitarbeiter / Kunden abbilden lassen. Hierbei ist darauf zu achten, dass die entsprechenden Personen einen Freigabeerklärung unterzeichnen, dass das Bildmaterial mit ihnen verwendet werden kann. Diese Erklärung können wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen.

Welche Bildqualität ist zu erwarten?

Bei den 360° Aufnahmen handelt es sich um hochauflösende Bilder, die einen realitätsnahen Eindruck Ihrer Räume wiedergeben. Bitte bedenken Sie, dass auch unerwünschte Eigenschaften (z.B. Heizkörper) abgebildet werden. Diese bedingen keinen Anspruch auf Nicht-Abnahme. Soweit möglich können wir kostenpflichtige Retuschearbeiten vornehmen.

Kann ich mir die Tour vorab ansehen bevor sie online geht?

Ja, das ist möglich. Geben Sie uns hierzu einfach vorher Bescheid oder sagen Sie es unseren Fotografen am Tag des Shootings.

Können Sie auch Schönheitsfehler oder Firmeninterna in den Aufnahmen entfernen?

Retuschearbeiten / Bildbearbeitungen sind grundsätzlich möglich, aber nicht im regulären Preis enthalten. Hier kommen Kosten ab 37,50 Euro (netto) auf Sie zu. Gerne erstellen wir Ihnen auf Basis Ihrer Aufnahmen und Retuschewünsche ein Angebot.

Das Unkenntlichmachen von Gesichtern und Autokennzeichen bei der Google-Implementierung ist im Preis enthalten.

Muss ich alle Bereiche meiner Räumlichkeiten aufnehmen lassen?

Nein. Sie können frei entscheiden, welche Räumlichkeiten aufgenommen und zu einer 360° Tour gebaut werden.

Kann der Fotograf auch Standbilder von unseren Räumen machen?

Ja, das ist möglich. Bitte sprechen Sie uns vorab darauf an, da der Fotograf hierfür ein anderes Objektiv als für das 360° Shooting benötigt. Sie finden dieses Produkt unter POIs auf unserer Produktseite.

kununu

Kann ich die kununu 360°-Tour auch bei mir auf der Website einbinden oder ist diese nur für das kununu-Profil?

Ja, Sie können die 360° Tour im kununu-Design auch auf Ihre eigene Homepage einsetzen oder für andere Zwecke verwenden. Hierzu erhalten Sie von uns den passenden Link zu Ihrer Tour für die Implementierung.

Wie bekomme ich meine 360° Tour in mein kununu-Profil?

Soweit es sich um eine 360° Tour, die im Rahmen eines kununu Pakets erworben wurde, handelt, kümmern wir uns automatisch um die Integration in Ihr kununu-Profil, sobald die 360° Tour von Ihnen abgenommen wurde.

Wenn Sie eine nexpics 360° Tour unabhängig von unseren kununu Paketen haben, können wir auch auf diese das kununu-Layout legen und sie anschließend integrieren. Das ist auch bei einer Tour aus Fremdmaterial möglich, allerdings ist das mit höheren Kosten verbunden und auch hier muss die kununu-Oberfläche hinzugefügt werden.

Eine Integration ohne das kununu Add on ist nicht möglich.

Muss das Büro bei einem Shooting leer sein oder können meine Mitarbeiter weiterarbeiten?

Diese Entscheidung liegt ganz bei Ihnen. Wir können beides machen. Gerne schicken wir Ihnen zwei Beispiele mit und ohne Personen in einer Tour.

Sollten Sie Personen auf den Aufnahmen wünschen, so ist es wichtig, dass diese für den Moment der Aufnahmen absolut still halten. Die Aufnahmen pro Bild dauern nur ein paar Sekunden. Des Weiteren ist darauf zu achten, dass die abgebildeten Mitarbeiter im Vorfeld eine Freigabeerklärung (Release-Vertrag) unterzeichnen, dass das Material verwendet werden darf. Diese Erklärung können wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen.

Bei der 360°-Tour von kununu ist eine Menüführung. Ist diese im Preis inbegriffen?

Die Navigation ist im Preis inbegriffen. Die Benennung der einzelnen Navigationspunkte werden vor Ort mit dem Fotografen besprochen. Bitte bereiten Sie dieses entsprechend vor. Ihr aktuelles Firmenlogo für die Navigation werden wir von Ihrem kununu-Profil ziehen. Alternativ könnten Sie es uns auch zur Verfügung zu stellen. Die Farbe der Navigation ist im kununu-grün oder -grau.

Können Sie auch Schönheitsfehler oder Firmeninterna in den Aufnahmen entfernen?

Retuschearbeiten / Bildbearbeitungen sind grundsätzlich möglich, aber nicht im regulären Preis enthalten. Hier kommen Kosten ab 37,50 Euro (netto) pro Aufnahmepunkt auf Sie zu. Gerne erstellen wir Ihnen auf Basis Ihrer Aufnahmen und Retuschewünsche ein Angebot.

Wie lange dauert es bis meine Tour auf kununu integriert ist?

Je nach Produktionsaufkommen dauert die Bereitstellung bis zu 4 Wochen. Sobald Ihre Tour fertig ist, erhalten Sie diese in Form eines Links zur Freigabe. Nach Ihrer Freigabe werden wir Ihre Tour zeitnah bei kununu integrieren und Sie per E-Mail informieren.

Wie lange ist die Tour in meinem kununu-Profil?

Die Dauer der Einbindung in Ihrem kununu-Profil richtet sich an der Laufzeit Ihres EBP-Vertrages mit kununu.

Wie lange kann ich die Tour für meine eigenen Zwecke verwenden?

Solange die Tour in Ihrem EBP-Profil auf kununu integriert ist, können Sie diese auch für Ihre Homepage u.ä. nutzen.

visitBerlin

Kann ich die visitBerlin 360°-Tour auch bei mir auf der Website einbinden oder ist diese nur für den Eintrag im visitBerlin Meeting Guide?

Ja, Sie können die 360° Tour im visitBerlin-Design auch auf Ihre eigene Homepage einsetzen oder für andere Zwecke verwenden. Hierzu erhalten Sie von uns den passenden Link zu Ihrer Tour für die Implementierung.

Wie bekomme ich meine 360° Tour in meinen Eintrag im visitBerlin Meeting Guide?

Soweit es sich um eine 360° Tour, die im Rahmen eines visitBerlin Pakets erworben wurde, handelt, kümmern wir uns automatisch um die Integration in Ihren Eintrag, sobald die 360° Tour von Ihnen abgenommen wurde. Sie können die 360° Tour auch selbst im Bearbeitungsmodus Ihres Eintrags hinterlegen. Sie wird sichtbar, sobald diese von visitBerlin freigeschaltet wurde.

Wenn Sie eine nexpics 360° Tour unabhängig von unseren visitBerlin Paketen haben, können wir auch auf diese das visitBerlin-Layout legen und sie anschließend integrieren. Das ist auch bei einer Tour aus Fremdmaterial möglich, allerdings ist das mit höheren Kosten verbunden und auch hier muss die visitBerlin-Oberfläche hinzugefügt werden.

Eine Integration ohne das visitBerlin Add on ist nicht möglich.

Bei der 360° Tour von visitBerlin ist eine Menüführung. Ist diese im Preis inbegriffen?

Die Navigation ist im Preis inbegriffen. Die Benennung der einzelnen Navigationspunkte werden vor Ort mit dem Fotografen besprochen. Bitte bereiten Sie dieses entsprechend vor.

Meine Location hat mehr Bereiche, als im Meeting Guide angegeben. Können auch diese in der 360° Tour dargestellt werden?

Ja, es können alle Bereiche Ihrer Location fotografiert und in die Tour integriert werden. Um die Beschriftung zu den Bestuhlungsmöglichkeiten auch korrekt wiedergeben zu können, benötigen wir diese Angaben von Ihnen, soweit sie nicht in Ihrem Eintrag im visitBerlin Meeting Guide vorhanden sind.

Wie lange dauert es bis meine Tour auf visitBerlin integriert ist?

Je nach Produktionsaufkommen dauert die Bereitstellung bis zu 4 Wochen. Sobald Ihre Tour fertig ist, erhalten Sie diese in Form eines Links zur Freigabe. Nach Ihrer Freigabe werden wir Ihre Tour zeitnah bei visitBerlin integrieren und Sie per E-Mail informieren - alternativ können Sie sie auch selbst in Ihrem Eintrag hinterlegen.

Wie lange ist die Tour in meinem Meeting Guide Eintrag?

Die Dauer der Einbindung in Ihrem Meeting Guide Eintrag richtet sich an dessen Laufzeit.

Wie lange kann ich die Tour für meine eigenen Zwecke verwenden?

Die 360° Tour steht Ihnen unabhängig von der Laufzeit Ihres Vertrages mit visitBerlin zur Verfügung.

Interesse geweckt?
Schreiben Sie uns
eine Nachricht